Rebranding wird oft notwendig, wenn sich Märkte oder Zielgruppen verändern. Ein überarbeitetes Markenkonzept hilft dabei, neue Werte zu vermitteln und die Wettbewerbsfähigkeit zu sichern. Dabei steht am Anfang eine detaillierte Analyse: Warum braucht es ein Rebranding, welche Ziele werden verfolgt und wie lässt sich der Übergang zur neuen Identität für bestehende und neue Kunden verständlich gestalten?
Die Definition von Markenwerten, Mission und Vision bildet das Fundament. Stakeholder, Kunden und Mitarbeitende sollten früh eingebunden werden, um Akzeptanz zu schaffen. Eine klare Kommunikation zu Anlass, Ablauf und Timing ist essentiell, damit externe wie interne Gruppen das Rebranding mittragen. Kreative Workshops und professionelle Agenturen helfen bei der Entwicklung des neuen Designs, Claims sowie der Anpassung aller Touchpoints. Umfangreiche Checklisten und Zeitpläne unterstützen den Projektverlauf.
Wie Veränderungen erfolgreich kommuniziert werden: Authentizität steht im Mittelpunkt jedes gelungenen Rebrandings. Die Strategie sollte transparent und nachvollziehbar sein – erklären Sie Schritt für Schritt, welche Änderungen notwendig sind und welchen Mehrwert diese bieten. Bestehende Kunden müssen sich im neuen Auftritt wiederfinden, während neue Zielgruppen angesprochen werden. Alle Kanäle – von Website über Social Media bis zum physischen Produkt – müssen mit demselben Leitgedanken gestaltet und synchron kommuniziert werden.
Fehlerquellen fallen häufig auf mangelnde Einbindung, fehlende Zieldefinition oder zu schnelle Änderungen zurück. Wer einen unternehmensweiten Wandel plant, nimmt sich Zeit für Testläufe und Feedbackrunden. Eine Finetuning-Phase nach dem Launch sichert, dass jedes Detail passt und alle Beteiligten informiert bleiben.
Markenführung bedeutet, flexibel zu bleiben und kontinuierlich die Außenwirkung zu überprüfen. Das Monitoring von Meinungen, Erwähnungen und der Markenwahrnehmung ist wertvoll, um zielgerichtet und vorausschauend zu agieren.
Rebranding-Erfolgstipps:
- Erstellen Sie einen umfassenden Projektplan, der alle Schritte transparenter macht.
- Integrieren Sie kontinuierlich Feedback von Kundenseite und Mitarbeitenden.
- Kommunizieren Sie Änderungen klar über alle Kanäle.
- Sichern Sie rechtliche Aspekte wie Markenschutz und Domainrechte ab.
- Prüfen Sie nach dem Launch auf Wirksamkeit und Akzeptanz.